מכבסה בסן חוזה נפרצה, והבעלים גילה שהפוליסה לא כוללת גניבה

מה קרה

לפי NBC Bay Area, בכתבה שפורסמה ב 7 ביולי 2016 ועודכנה ב 5 בדצמבר 2016, פורץ נכנס למכבסה T.C. Wash and Dry דרך הגג. הוא שבר מצלמת אבטחה ופתח בניסור שתי מכונות עודף כדי לקחת את הכסף שבהן. הבעלים הגיש תביעה על הפסדים של יותר מ 2,000 דולר.

חברת הביטוח דחתה את התביעה. בנוסח שנמסר לכתבה, בתרגום שלנו: "הכיסוי שניתן בפוליסה אינו כולל כיסוי לגניבה." הכתבה מציינת שבפוליסה עצמה אין התייחסות מפורשת לכיסוי או לאי כיסוי של פריצה וגניבה. בנוסף אמרה החברה שהבעלים בכלל לא זכאי לכיסוי כזה, כי במכבסה אין אזעקה. כשנשאל אם מישהו הסביר לו את דרישת האזעקה, הבעלים ענה שלא.

הכתבה מביאה גם את דברי מכון המידע הביטוחי (Insurance Information Institute), שלפיהם רוב הפוליסות לעסקים קטנים כוללות כיסוי לפריצות. בסוף, חברת הביטוח לא שינתה את החלטתה. נציג שלה אמר שנוסח הפוליסה יכול להיות ברור יותר ושימליץ לנשיא החברה לשנות אותו, ו NBC Bay Area לא הצליחה להשיג פתרון לבעלים.

מה היה חסר

לפי הכתבה, שני דברים נפרדים: פוליסה ללא כיסוי לגניבה, ותנאי של אזעקה שהבעלים לא ידע עליו. הסכום כאן היה קטן, כמה אלפי דולרים. אבל הסיפור לא תלוי בגודל הנזק: הוא על ההבדל בין "יש לי ביטוח" לבין "הביטוח כולל את האירוע שקרה".

הכתבה פורסמה ב 2016. הפער שהיא מתארת לא התיישן.

איך זה עובד בישראל

מה שכתוב כאן על ישראל הוא כללי. הכיסוי בפועל נקבע לפי הפוליסה שלכם.

• בביטוח תכולה ומלאי, ברוב הפוליסות יש התייחסות לפריצה וגניבה, בתנאים שבפוליסה.
• גניבה בלי סימני פריצה כרוכה בדרך כלל בתנאים, כמו מיגון או אזעקה. בודקים מה הם, והאם הם מתקיימים בפועל.
• מזומן ושיקים הם בדרך כלל פרק נפרד, ביטוח כספים, ולכל מקום יש בדרך כלל סכום נפרד: קופה, כספת או העברה לבנק.
• נזק לציוד עצמו, כמו מכונות שנפתחו בניסור, נבדק בדרך כלל בפרק התכולה, ולא יחד עם המזומן שהיה בהן.

התנאים האלה כתובים בפוליסה. כדאי לקרוא אותם לפני אירוע, כשיש זמן, ולא אחריו.

מה בודקים

1. האם בפוליסה מופיע במפורש פרק של פריצה וגניבה, ולא רק אש.
2. אילו אמצעי מיגון הפוליסה דורשת (אזעקה, מנעולים, סורגים), והאם הם קיימים ופועלים.
3. האם המזומן מכוסה, באיזה פרק ועד איזה סכום, בקופה, בכספת או במכונות.
4. האם הציוד שניזוק בפריצה מכוסה בנפרד מהמזומן.
5. מי הסביר לכם את התנאים בכתב, ומה בדיוק קיבלתם.