ביטוח חבות המוצר

ביטוח חבות המוצר נועד לתביעה על נזק שגרם מוצר שהעסק ייצר, ייבא, שיווק או מכר, אחרי שהמוצר יצא מהעסק. הוא רלוונטי ליצרנים, ליבואנים, למפיצים, לחנויות אונליין עם מותג עצמי ולעסקי מזון שמוכרים מוצרים ארוזים.

שורת קופסאות מוצר קטנות ודומות על שולחן לבן, אחת מהן עם סרט אדום

שתי דוגמאות. מטען שייבאתם התחמם ושרף שולחן אצל לקוח. קרם שאתם מייצרים גרם לתגובה בעור.

מה זה בדרך כלל מכסה

ברוב הפוליסות:

  • נזק גוף או רכוש לצד שלישי שנגרם מהמוצר.
  • הוצאות משפטיות בתביעה כזו.

איפה המוצר נמכר, בישראל בלבד או גם בחו"ל, ואילו מוצרים נכללים, תלוי בפוליסה ובמה שהצהרתם.

מה בדרך כלל לא מכוסה או דורש הרחבה

  • איסוף מוצרים מהשוק. ברוב הפוליסות זה לא חלק מהכיסוי, או שזה פרק נפרד.
  • החלפה או תיקון של המוצר עצמו. הפוליסה עוסקת בנזק שהמוצר גרם, לא בעלות של מוצר פגום.
  • מוצרים שלא הוצהרו. קו מוצרים חדש שלא עודכן בפוליסה עלול להישאר בחוץ.
  • מכירה לחו"ל, למשל דרך אתר שמשלח ללקוחות מחוץ לישראל. תלוי בפוליסה.
  • פגם שהיה ידוע לכם לפני תחילת הביטוח.

מתי זה נדרש בפועל

השאלה עולה בדרך כלל ברגעים האלה:

  • כשחותמים עם מפיץ, רשת או לקוח עסקי, והחוזה כולל סעיף ביטוח.
  • כשמתחילים לייבא מוצר ולמכור אותו תחת השם שלכם.
  • כשעוברים ממכירה לחברים למכירה בהיקף.

בודקים אם החוזה כולל סעיף ביטוח, מה הסכום שהוא דורש, והאם הלקוח צריך להופיע בפוליסה.

רוצים לדעת אם זה מכוסה אצלכם?

שולחים פרטים, ובשיחה עוברים יחד על הפוליסה הקיימת ועל הסעיפים שכדאי לבדוק.

מה בודקים בפוליסה הקיימת

  1. האם כל קווי המוצרים שאתם מוכרים היום מופיעים בפוליסה.
  2. מה הטריטוריה: ישראל בלבד, או גם מכירה לחו"ל.
  3. האם ערוצי המכירה מוצהרים: חנות, אתר, מפיצים, רשתות.
  4. מה גבול האחריות, והאם הוא עומד במה שהחוזים דורשים.
  5. האם לספק בחו"ל יש ביטוח, והאם הוא מכסה גם אתכם.
  6. האם איסוף מוצרים מהשוק כלול, ואם לא, האם זה רלוונטי לכם.
  7. האם הכיסוי נקבע לפי מועד התביעה, ומה התאריך הרטרואקטיבי. תלוי בפוליסה.

באיזה שלב זה נכנס לתמונה

  • פותחים עסק: אם מתחילים כבר עם מוצר.
  • צמיחה: כשמתחילים לייבא, לייצר או למכור דרך מפיצים.

לאילו עסקים זה רלוונטי

חנות אונליין, מסעדה ובית קפה וחנות.

שאלות נפוצות

לכל השאלות
אני רק מוכר מוצרים של אחרים. זה רלוונטי?

השאלה היא מה החוזה עם הספק אומר ומי מופיע על המוצר. אם אתם מייבאים או מוכרים תחת השם שלכם, השאלה רלוונטית במיוחד. בודקים גם אם לספק יש ביטוח שמכסה אתכם.

צד ג' לא מכסה את זה?

ברוב הפוליסות, נזק ממוצר שיצא מהעסק הוא פרק נפרד מצד ג'. בודקים ברשימת הפרקים בפוליסה.

מה עם מוצר שנמכר דרך אתר לחו"ל?

תלוי בפוליסה. בודקים את סעיף הטריטוריה ואת ההצהרה על ערוצי המכירה.

הצעת מחיר לביטוח חבות המוצר

נחזור אליכם עם פרטים. בלי התחייבות.

בדיקת ביטוח לעסק, בלי התחייבות

מה קורה אחרי שתשאירו פרטים

  1. נחזור אליכם בטלפון לשיחה קצרה.
  2. נעבור יחד על מה שהעסק צריך, ומה כבר יש לו בפוליסה הקיימת.

הפרטים משמשים רק לשיחה חוזרת בנוגע לבדיקה.

שם, טלפון וסוג עסק בלבד. בלי תעודת זהות, בלי מחזור ובלי פרטי פוליסה.